Хорошая технология экономит время
Мы — небольшая дружная команда, помогающая нашим клиентам функционировать и развиваться
О компании

Мы заботимся о сохранности данных клиента. Обслуживанием более 2000 единиц оборудования. Обеспечиваем работу более 1500 пользователей. Поддерживаем, внедряем и адаптируем программное обеспечение под цели бизнеса на базе 1С.

Поддержка серверов базового уровня

Устранение сбоев типового оборудования и базового программного обеспечения


Консультационное и техническое обслуживание систем «1С»/иных систем, используемых Заказчиком

Управление доступом к сервисам и общим ресурсам

Поддержка, модифицирование и адаптация информационных систем

Взаимодействие с поставщиками IT-решений, техническими специалистами со стороны Заказчика

Установка нового и поддержка текущего периферийного оборудования

Работы по восстановлению информации после сбоев, аварий

Устранение сбоев серверного оборудования и системного ПО

Взаимодействие с сервисными организациями по вопросам функционирования, профилактического обслуживания и ремонта офисного оборудования, поставки расходных материалов


Наши услуги
Поддержка оборудования инфраструктуры и устранение сбоев в работе локальной сети
Защита от потери информации после аварий, непреднамеренных и преднамеренных действий пользователей
Установка/переустановка ОС

Поддержка сетевой инфраструктуры
Поддержка рабочих мест сотрудников
Консалтинг
Организация совместной удаленной работы через защищенное соединение по VPN
Изменение типовых конфигураций систем «1С», в соответствии с требованиями Заказчика
Настройка обмена данными между базами, если в этом есть необходимость
Анализ причин некорректного отражения или обработки данных
Консультирование пользователей
Работа с системами виртуализации

Поддержка периферийного оборудования

Программирование дополнительных внешних печатных форм документов и отчетов

Обновления релизов конфигураций (баз данных)

Сопровождение программ банк-клиент, системы передачи документов в ФНС, ФСС, ПФР

Оказание услуг и/или выполнения работ, по разработке, адаптации и модификации программ для ЭВМ, баз данных Заказчика

Этапы работ

Мы работаем по системе ServiceDesk, принимаем заявки 24/7.

1

Аудит

Проводим аудит ИТ-инфраструктуры заказчика
2

Планирование

На основе аудита выстраиваем план работ
3

Проведение работ

Устраняем проблемы и наводим порядок
4

Поддержка

Запускаем процесс обслуживания и поддержки
ИНН: 7806539295
195027, г.Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Большая Охта, ш. Революции, д. 3, к. 1, литера А, офис 404.1
e-mail: info@iniciativaspb.ru
(812) 66-55-146
Наши контакты